Value Negocjator
Szkolenia
- Wyjaśnienie specyfiki różnych typów negocjacji, określenie ich punktów charakterystycznych oraz sposobów zarządzania tymi procesami w zależności od sytuacji.
- Wyjaśnienie różnic znajdujących miejsce podczas negocjacji, powodowanych m.in. różnicami kulturowymi, różnicami osobowości, różnicami w rozumieniu procesu negocjacji oraz stanami emocjonalnymi. Określenie typu osobowościowego indywidualnego negocjatora.
- Zaznajomienie uczestników z modelem „Gwiazda Relacji” opisującej interakcje klient-dostawca, wpływ relacji na proces i wynik negocjacji oraz określenie sposobów zarządzania procesem negocjacji w zależności od typu relacji.
- Zaznajomienie uczestników z zaawansowanymi technikami negocjacyjnymi, w tym z TOP 6 prostych i skutecznych technik negocjacyjnych, a także z modelami manipulacji emocjonalnej stosowanymi czasami stosowanymi przez nieuczciwych negocjatorów.
- Określenie definicji wartości dodanej, źródeł jej pochodzenia, a także sposobów jej wykorzystania w trakcie procesu negocjacji.
- Typy negocjacji, ich specyfika i sposoby zarządzania tymi procesami.
- Źródła kompetencji negocjatorów.
- Profile behawioralne negocjatorów.
- Koncept „Gwiazda Relacji”.
- TOP 6 technik negocjacyjnych.
- Wartość dodana, źródła jej pochodzenia i wykorzystanie w negocjacjach.
- Wartość dodana, źródła jej pochodzenia i wykorzystanie w negocjacjach.
- Komunikacja w procesie negocjacji.
- Zarządzanie oczekiwaniami, kotwiczenie oraz argumentacja w procesie negocjacji.
- Manipulacja w negocjacjach.
- Negocjacje zespołowe i techniki zarządzania zespołem w trakcie negocjacji zespołowych.
- Szkolenie jest prowadzone w formie warsztatowej – „nauka poprzez praktykę”.
- W trakcie szkolenia wykorzystujemy symulacje negocjacyjne (case studies), a także filmy do analizy zachowań sytuacyjnych w trakcie negocjacji.
- Uczestnicy w trakcie szkolenia dostają do dyspozycji różne narzędzia wspierające negocjacje, które mogą wykorzystać w swojej dalszej pracy.
- Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje kompletny zestaw materiałów, kompendium wiedzy negocjacyjnej, w postaci drukowanego almanachu.
- Szkolenie trwa 2 dni. Najczęściej szkolenie rozpoczyna się o godzinie 8.00 rano i trwa do godziny 16.30.
- W czas trwania szkolenia są wliczone 2 przerwy kawowe i jedna obiadowa każdego dnia szkolenia.
- Szkolenie jest prowadzone w formie stacjonarnej.
- Optymalna liczba uczestników to 8 osób.
